Pour RHD, obtenir des certifications ISO marque une étape importante dans sa recherche permanente, d’excellence, elles constituent des gages supplémentaires pour ses clients. RHD reste l’un des seuls ressortiers français à rayonner à l’international. Dans ce contexte, les certifications délivrées par l’Organisation Internationale de Standardisation (ISO en anglais) garantissent la qualité, la conformité et la fiabilité de ses ressorts. Surtout, elles permettent à RHD d’être légitime pour servir des clients extrêmement exigeants comme la pharmacie.
La norme ISO 9001 définit les exigences nécessaires à la mise en place d’un système de gestion de la qualité. Elle est recherchée par les organisations souhaitant améliorer en permanence la satisfaction de leurs clients. De plus, elle garantit la fourniture de produits et services conformes. La norme apporte de nombreuses améliorations des performances globales de l’entreprise. On remarque le renforcement de son positionnement et la réduction des audits client. Par ailleurs, elle assure la préservation du savoir-faire et des pratiques et la facilitation du travail à l’international.
La norme ISO 13485 précise les exigences des systèmes de management de la qualité (SMQ) pour l’industrie des dispositifs médicaux. Pour obtenir la certification ISO 13485, RHD a mis en œuvre, avec l’aide de l’organisme certificateur, les procédures qui garantissent la sécurité et la qualité des ressorts qu’elle commercialise. Cependant, cette certification n’est pas obligatoire pour commercialiser des produits médicaux. Toutefois, elle donne l’indication que la société suit une procédure reconnue par un organisme indépendant, qui l’audite régulièrement.
RHD affirme ses engagements RSE en obtenant la norme ISO 14001, ce qui garantit la mise en place d’un système de management environnemental respectueux des exigences légales et réglementaires. De plus, l’entreprise a été récompensée en 2021 avec le trophée d’or RSE ISO 26000 et la médaille d’or EcoVadis du développement durable.
Concernant l’égalité et l’inclusivité, RHD favorise ces principes dans ses processus de recrutement, en offrant des formations internes. Nous remplissons nos obligations légales demandées par le ministère chargé de l’Égalité entre les femmes et les hommes et de Lutte contre les discriminations. RHD a obtenu une note globale d’excellence de 45 sur 45 à l’issue de cette évaluation. (plus de détail en suivant les liens).
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